Karamihan sa mga tao ay sensitibo sa pagpuna. Ito man ay pagpuna sa trabaho o personal na pagpuna. Sa isang bilang ng mga sitwasyon, ang pagpuna ay kinakailangan, ngunit nasa loob ng aming kapangyarihan na gawin itong kapaki-pakinabang. Sa sikolohiya, ang kapaki-pakinabang na pagpuna ay tinatawag na nakabuluhang puna. Ang layunin nito ay matulungan ang isang tao na umasenso sa kanyang kaunlaran. Mayroong isang bilang ng mga simpleng alituntunin, kung saan ang pagtalima ay makakapag-unlad ng iyong pintas at mababawasan o matatanggal ang negatibong reaksyon sa iyong mga salita ng taong pinupuna mo.
PANUNTUNAN 1. NAKAKAPANGYARIHANG KRITIKISMONG POSITIBO
Dapat balansehin ang pagpuna. Kadalasang nakakaakit na agad na ituro sa isang tao ang kanyang mga pagkakamali. Ngunit ang gayong panimula ay magdudulot ng pag-igting sa iyong katapat, at magiging mahirap para sa kanya na maunawaan ang kakanyahan ng iyong mga sinabi.
Palaging magsimula sa pamamagitan ng pagkilala kung ano ang gusto mo tungkol sa trabaho ng tao. Bago ituro ang mga pagkakamali sa kanya, bigyang diin ang nakikita mo at ang mga pakinabang sa kanyang trabaho. Gumawa ng dalawa o tatlong positibong accent, at pagkatapos lamang magpatuloy sa iyong mga komento.
Mag-strike ng balanse sa pagitan ng positibo at negatibo. Kung pinangalanan mo ang dalawa o tatlong positibong puntos, pagkatapos ay pangalanan ang pareho o isa pang negatibong mga punto.
PANUNTUNAN 2. MABUTING CRITICISM - ISTESIFIKO
Ang iyong mga komento - kapwa positibo at negatibo - ay dapat na tukoy. Iwasan ang mga parirala tulad ng "lahat ay mahusay!" o "mali ang ginagawa mo!" Sa mga pariralang ito, hindi ka nagbibigay ng kapaki-pakinabang na impormasyon sa isang tao para sa kanyang kaunlaran.
Subukang ipahayag kung ano ang partikular na gusto mo o hindi gusto tungkol sa gawain o pag-uugali ng isang tao. Halimbawa, kung pinupuna mo ang hitsura ng isang tao, sabihin sa kanila na pinili nila nang maayos ang kulay ng kanilang mga damit, ngunit hindi nila nahulaan ang haba.
PANUNTUNAN 3. MABUTANG CRITICISM AY NAKATUTULONG SA PAG-unlad
Ang kapaki-pakinabang na pagpuna ay dapat palaging nauugnay sa mga pagpapakita, pag-aari, katangian ng isang tao at kanyang gawain na nagagawa niyang baguhin. Hindi mo dapat ituro ang isang napakataas o mababang timbre ng isang boses, isang marahas na ugali o pag-aantok ng isang tao sa umaga. Hindi ito mababago ng isang tao, at masisira ang iyong relasyon.
Kapag pinupuna, laging mag-alok ng solusyon. Sa halip na ituro ang isang kamalian, agad na ituro ang direksyon ng pag-unlad. Halimbawa, sa halip na "hindi mo sinusunod ang bantas sa iyong mga teksto", sabihin na "Susuriin ko ang paglalagay ng mga marka ng bantas bago pumasa." Kung wala kang mga pagpipilian para sa isang solusyon, anyayahan ang tao na mag-isip nang sama-sama at hanapin ang mga ito.
PANGHULING REKOMENDASYON
Upang matulungan ang isang tao na isaalang-alang ang kanilang mga pagkakamali, kinakailangang lumapit sa pagpuna sa kanyang trabaho o pag-uugali na may positibong pag-uugali. Kapag pinupuna, ikaw mismo dapat tandaan kung bakit mo ito ginagawa. Tulungan ang tao nang taos-puso, magmungkahi ng mga paraan upang maitama ang kanyang mga pagkakamali, at siya ay magpapasalamat sa iyo.
Ang pagpuna ay dapat na napapanahon. Magbigay ng puna sa tao kapag handa na siyang tanggapin ito at kung kailan pa ito nauugnay sa kanya.
Kapag nagbibigay ng puna, suriin kung naunawaan ka ng tao nang tama. Hilingin sa kanya na muling sabihin kung paano ang tunog ng iyong mga komento sa kanya. Tama kung naintindihan ka niya.
Ang kapaki-pakinabang na pagpuna ay dapat na nakakaakit at ibinahagi. Siguraduhin na ang tao ay sumasang-ayon sa iyo, na naisip nila kung paano maitatama ang kanilang mga pagkakamali, at na humati ka sa kanila sa isang maibiging tala.
