Sa kasamaang palad, ang lahat ay kailangang harapin ang katotohanang tinataas nila ang kanilang tinig sa iyo paminsan-minsan. Maaaring maganap ang pagtatalo sa transportasyon at sa isang tindahan, sa isang pelikula at sa isang restawran, sa bahay at sa trabaho. Ang isang nagsisisigaw na kasamahan sa isang galit at isang biyenan na naging isang nadagdagan na tono ay hindi naiiba mula sa isang maingay na tindera o isang hysterical na kapit-bahay sa hagdanan - lahat ng mga taong ito ay walang karapatang sumigaw sa iyo. Ang iyong gawain ay ipaunawa sa kanila.
Panuto
Hakbang 1
Baguhin kung ano ang maaari mong baguhin. Hindi mo makontrol ang emosyonal na tindi at tono ng boses ng ibang tao, ngunit maaari mo silang impluwensyahan gamit ang pinakasimpleng mga diskarte sa sikolohikal. Sa isang pag-uusap sa taong nagsimulang sumigaw sa iyo, sa anumang kaso hindi ka dapat magsalita ng mas malakas, sa kabaligtaran, pabagalin ang rate ng pagsasalita at babaan ang iyong boses. Masigasig na magsalita, matatag, ngunit mahina at dahan-dahan.
Hakbang 2
Hindi pinapansin ang taong sumisigaw, pinapalala mo lang ang sitwasyon, sumuko at ipakita ang iyong kahinaan. Itigil ang anumang pagkilos na iyong ginagawa kapag may isang taong naglakas-loob na itaas ka ng kanilang boses. Kahit na nagmamaneho ka, at nagpasya ang isa sa mga pasahero na tahol ka, iparada at ipakita na ang humiyaw ay nagawang akitin ang iyong atensyon at hindi ka natatakot sa mga karagdagang kaganapan at huwag magtago mula sa kanyang marahas na damdamin.
Hakbang 3
Makipag-eye contact sa taong sumisigaw. Kung ibababa mo ang iyong ulo o tumingin sa malayo, magpapasiya ang nagpupumilit na ikaw ay nahihiya o na ang kanyang mga panlalait ay nagdulot ng kanilang layunin. Kung titingnan mo ang pagsigaw na may magalang na interes, nagsisimula siyang makaramdam ng higit na tanga.
Hakbang 4
Bawasan ang "init ng mga hilig", mag-alok ng sumisigaw na umupo, kung ito ay nagkakahalaga ng pagtawag sa isang tao na makilahok sa iyong pag-uusap, mag-alok sa taong sumisigaw ng inuming tubig, ngunit huwag mag-order, ngunit ialok ito. Lumipat ng kanyang atensyon.
Hakbang 5
Tanungin mo na lang ang tumili ng tumigil. Imungkahi na i-tone down niya at itigil ang pagguhit ng pansin ng lahat. Sabihin sa kanya na kakausapin mo siya kapag handa na siya para dito - "Kailangan ko kang magsalita ng dahan-dahan at malinaw, upang marinig ko ang iyong mga argumento at maunawaan ang iyong pananaw, marahil ay susubukan mong magsalita nang mas tahimik?"
Hakbang 6
Huwag personal na gawin ang mga pagyayabang ng tao. Bilang isang patakaran, sinusubukan ng isang taong sumisigaw na pilasin ang kanyang naipong pangangati sa iyo, ikaw ay isang "outlet" lamang, ngunit hindi isang dahilan. Kahit sigawan ka nila dahil may mali ka talaga na nagawa, hindi ka personal na nag-react sa iyo ang nang-agaw, kundi sa sitwasyong nangyari kanina.
Hakbang 7
Humingi ng tulong kung ang yeller ay naging mas agresibo. Sa Amerika, sa kasong ito, tumawag sila sa 911, at ang mga Ruso ay dapat umasa lamang sa kanilang sarili. Kung ang iyong biyenan ay sumigaw sa iyo, tawagan ang iyong asawa o isang matalik na kaibigan, ipaalam sa babaeng "nagbibigay ng konsyerto" na mayroon siyang "mga tagapakinig" bukod sa iyo. I-dial ang telepono ng iyong kasintahan kung ang kapitbahay ay naglakas-loob na itaas ang kanyang boses sa iyo. Sa kaso ng isang hindi sapat na tao sa kalye, maaaring gumana ang isang tawag sa pulisya. Sa mga pampublikong lugar, kailangan mong makipag-ugnay sa seguridad - gawain nila na panatilihing maayos ang teritoryo.
Hakbang 8
Kung ang taong sumisigaw ay ayaw huminahon, umalis ka na. Huwag makisali sa dayalogo, huwag ipaliwanag ang iyong mga aksyon, talikuran mo na lang at lakarin ang tungkol sa iyong negosyo. Kung ang iyong boses ay nakataas sa telepono, mag-hang up. Ang kausap ay ang unang lumabag sa mga patakaran ng mabuting asal at hindi ka obligadong maging isang mabuting tao sa sitwasyong ito.
