Madalas nating nakakalimutan na ang mga nabubuhay na tao ay sa anumang paraan ay konektado sa alinman sa ating mga aktibidad. Talagang lahat nakasalalay sa kanila! Ang isang karera at isang komportableng buhay ay hindi posible kung walang komunikasyon sa kanila. Paano magkakasundo sa mundo ng tao? Para sa mga ito mayroong isang "Platinum Instruction", na may katuturan na dalhin sa iyo sa lahat ng mga lugar kung saan kailangan mong makipag-usap sa iba't ibang mga tao.
Panuto
Hakbang 1
Karamihan sa mga tao ay nakakarinig, ngunit hindi nila alam kung paano makinig at hindi gustung-gusto kapag binigyan sila ng payo, kahit na talagang mahalagang payo. Kaya, ang unang patakaran ng komunikasyon: huwag kailanman ipahayag ang iyong opinyon maliban kung tinanong ka tungkol dito. Magtanong nang mas madalas: "Gusto mo ba talagang malaman ang aking opinyon"?
Buod: Huwag ibigay ang iyong opinyon kung hindi ka tinanong tungkol dito.
Hakbang 2
Subukang unti-unting matanggal ang ugali ng pagbibigay ng payo sa mga tao. Likas para sa isang tao na hindi mapansin ang kanyang sariling kahangalan, ngunit malugod ka niyang pananagutan sa pagsunod sa iyong payo at pagkabigo … Bukod dito, ang tagapayo ay kumikilos bilang isang magtuturo o tagapagturo na, sa pamamagitan ng kahulugan, ay may alam ng isang bagay na mas mahusay. Palitan ang payo ng isang lihim, hindi ito sanhi ng paghaharap at ilalapit ka, dahil ang mga lihim ay ibinabahagi lamang sa mga pinagkakatiwalaan.
Buod: iwasang magbigay ng payo sa mga tao at, bilang resulta, maging responsable para sa kanila; gawing lihim ang mga tip.
Hakbang 3
Iwasang pintasan ang ibang tao, hindi nila gusto. Ngunit kung hindi mo magagawa nang walang pagpuna, pagkatapos ay pintasan nang mabuti, pribado at nakabubuo, nakikipagtalo at kumpirmahin ang iyong posisyon sa mga katotohanan. Ang pangunahing bagay ay upang idirekta ang pagpuna hindi sa isang tao, ngunit sa isang kilos o sitwasyon. Hindi mo masasabi: "Ayoko ng paraang iyo …" Tama iyan: "Hindi ako nasiyahan sa sitwasyong ito, gagawin ko ito…".
Buod: huwag pintasan ang tao, ngunit ang kanyang mga aksyon at kilos, ngunit huwag kalimutang mag-alok ng isang bagay bilang kapalit.
Hakbang 4
Palagi, palagi, papuri at positibong tumutugon sa tao. Ang papuri ay dapat na ituro sa kausap mo at gawin ito sa publiko, taliwas sa sapilitang pagpuna. Ang pinaka-mabisang papuri, kung, siyempre, nais mong gawin ang taong iyong kaibigan, ay kasama ang pagkakasangkot ng isang pangatlong tao. Tumutuon lamang ng positibo tungkol sa mga tao, anuman ang iyong totoong pag-uugali sa kanila. Mapapawi din nito ang stress.
Buod: Purihin ang mga tao at papuri, at kahit na mahusay ang pagsasalita mo tungkol sa nemesis, at nalaman niya ang tungkol dito, ang iyong hidwaan ay magkakaroon ng ganap na bago at banayad na mga form.
Hakbang 5
Kapag sinusuri ang mga pagkilos ng isang tao sa kanilang sarili, huwag italaga sa kanila ang papel na ginagampanan ng isang dalubhasang alam. Sa katunayan, sino siya upang magbigay ng puna sa iyo? Isipin na ang isang bata o isang payaso sa isang sirko ay gumawa ng isang reklamo sa iyo, masasaktan ka ba talaga? Palaging kapaki-pakinabang din na maunawaan na maraming mga kadahilanan na nakakaimpluwensya sa pag-uugali ng tao. Hindi makaya ng lahat ang mga pangyayaring nakakaimpluwensya sa kanilang sariling pag-uugali.
Buod: huwag pakitunguhan ang mga tao tulad ng mga dalubhasa sa lahat ng kaalaman, magagawang magpatawad at hindi personal na kumuha ng mga paghahabol.
