Maraming mga tao ang nais na sirain ang kalagayan ng iba. Marahil ay kung paano nila napapabuti ang kanilang kalagayan, nasisiyahan ito.
Kailangan nating harapin ang kabastusan ng mga estranghero nang madalas. Sa artikulo ay makakahanap ka ng mga tip sa kung paano labanan ang kabastusan at kung paano tumugon nang wasto upang hindi masira ang iyong kalooban at hindi lumubog sa antas ng isang taong masungit sa iyo, dahil hinihintay ka lamang ng boor na pumasok ka isang pagtatalo sa kanya at nagpapakita ng pananalakay bilang tugon.
Panuto
Hakbang 1
Hindi pinapansin ang mabastos
Kung may pagkakataon kang iwanan ang lugar ng pagtatalo at pag-atake ng boor, pagkatapos ay umalis kaagad. Kung wala kang pagkakataon na umalis sa lugar na ito, pagkatapos ay balewalain lamang ang taong walang pakundangan sa iyo, o sumagot nang napakahusay nang hindi hinayaan ang boor na mahuli sa iyong mga salita. Ngunit tumugon sa paraang hindi mawawala ang iyong kumpiyansa sa sarili.
Yaong mga boors na nakikita mo sa iyong buhay sa kauna-unahan at huling oras ay pinaka-optimal na hindi papansinin. Dapat mong malaman upang tumingin tama sa pamamagitan ng mabangis. Upang magawa ito, isipin lamang ang isang magandang tanawin, isang magandang ilog, isang talon sa sandaling ito ay inaatake ng boor. O maaari mong bilangin ang mga pindutan sa shirt ng isang tao na bastos sa iyo. Mahalagang huwag mag-reaksyon sa anumang paraan upang bastos na mga kalokohan. Kung ang mga pag-atake ay nagpatuloy araw-araw at nagmula sa tagapagbantay o salesman, maaari kang makipag-ugnay sa pamamahala ng empleyado upang malutas ang problemang ito.
Hakbang 2
Kung ang mga kliyente ay boors.
Kung ang kliyente ay naging isang boor, kung gayon ang iyong unang aksyon ay makinig sa wakas, nang hindi nakakagambala, kaya sabihin nating hayaan itong pumutok, at pagkatapos ay kalmadong tanungin: "Kaya't ano ang kakanyahan ng iyong problema?", At pagkatapos ay tanungin kung paano niya nakikita ang solusyon sa problemang ito. Kaya isinalin mo ang isang mainit na pag-uusap sa isang boor client sa nakabubuting pagpuna, at mauunawaan ng taong nagtangkang maging bastos na siya mismo ay hindi alam kung ano ang gusto niya sa iyo.
Hakbang 3
Kung ang mga kasamahan ay bastos
Subukan upang malaman na hindi tumugon sa mga mabangis na kalokohan ng mga kasamahan. Dapat mong malaman na mahinahon na tumugon sa mga kalokohan ng iyong mga kasamahan, para sa hindi ito pakuluan, ngunit mamahinga, siguraduhin na ang iyong mga kamay ay hindi nakakapit sa mga kamao at pagkatapos ay kalmadong tumugon. Upang magsimula, magtanong muli, kung gayon, tiyaking narinig mo nang tama at linawin ang kakanyahan ng mga pag-angkin at pag-atake. Ituon ang pansin ng taong bastos sa iyo sa tanong: "Ano ang gusto mo sa akin? Ano ang nais mong makamit sa iyong pag-uugali?"
Hakbang 4
Hayaan mong umalis ang fog
Kung hindi mo alam kung paano balewalain ang boor, dapat mong gamitin ang diskarteng: "Fog in." Upang gawin ito, kailangan mong paraphrase medyo kung ano ang sinasabi sa iyo ng boor at tumugon sa mga salitang hindi maaaring pagtatalo. Halimbawa: "Ang bawat tao ay may kanya-kanyang opinyon!", "Ang bawat isa ay nabubuhay at iniisip ang kanyang sariling paraan!", "Ang bawat isa ay magkakaiba ang reaksyon sa mga pangyayaring nagaganap!". "Ito ang aking paniniwala, na hindi ko susuko!", "Wala ito sa aking mga patakaran at alituntunin!". Ang mga pariralang ito ay hindi malinaw, unibersal, at hindi mapagtatalunan. Hindi ka nagsabi ng anumang tukoy, bastos, at hindi ka masusumbong ng boor. Ang malupit ay itutulak sa isang patay.
