Walang buhay na walang hidwaan. Sa trabaho, sa pamilya o sa proseso ng pakikipag-usap sa mga kaibigan, pana-panahong lumitaw ang mga hindi pagkakasundo, na kung minsan ay nabubuo sa isang sitwasyon ng tunggalian. Maaari mong malaman na lutasin ang mga nasabing sandali na may pinakamaliit na pagkawala sa iyong relasyon o negosyo.
Panuto
Hakbang 1
Kapag may lumabas na hidwaan, manatiling kalmado at payagan ang iyong kalaban na magsalita. Huwag magambala o magbigay ng puna sa kanyang mga pahayag. Matiyagang makinig sa lahat ng kanyang mga habol at pahayag. Pagkatapos nito, ang panloob na pag-igting ng parehong mga kalahok ay babawasan, at maaari kang magpatuloy sa susunod na yugto.
Hakbang 2
Tanungin ang kausap na patunayan ang paghahabol. Matapos niyang maitapon ang kanyang emosyon, handa na siya para sa isang produktibong pag-uusap, at kailangan mo lamang siyang itulak dito. Huwag lamang hayaan ang iyong kalaban na bumalik sa emosyon, mataktika na idirekta siya sa isang pag-uusap hanggang sa punto.
Hakbang 3
Pahamasan ang sitwasyon - pukawin ang positibong emosyon sa tao. Kung ang kalaban mo ay isang babae, bigyan siya ng taos-pusong papuri. Maaari mong sabihin sa isang nauugnay na anekdota o ipaalala sa iyong kausap ang isang dating magandang relasyon.
Hakbang 4
Huwag palalain ang sitwasyon sa iyong negatibong pagsusuri sa sitwasyon, mas mahusay na banggitin ang iyong damdamin. Sabihin na nagagalit ka sa nangyari. Kaya, linilinaw mo na mayroong dalawang kalahok sa salungatan, at bilang karagdagan sa pananaw ng kalaban, maaaring may isa pa.
Hakbang 5
Subukan na magkasamang kilalanin ang problema ng hindi pagkakasundo at ang huling resulta ng resolusyon nito. Madalas na nangyayari na magkakaiba ang nakikita ng dalawang tao sa kakanyahan ng parehong problema. Dumating sa isang karaniwang pag-unawa at maghanap ng mga karaniwang paraan sa labas ng sitwasyong ito.
Hakbang 6
Sa panahon ng pag-uusap, bigyan ang iyong kalaban ng pagkakataong maramdaman ang iyong paggalang. Kapag tinatasa ang isang sitwasyon, gumamit ng mga aksyon, hindi pagkatao, bilang isang pamantayan. Maaari mong bigyang-diin ang pansin sa kanyang tao sa tulong ng mga parirala: "Mayroon ka bang ibang pananaw", "Linawin natin kung nagkakaintindihan tayo." Ang nasabing isang matinding paggalang na pag-uugali ay magbabawas ng kanyang pagsalakay.
Hakbang 7
Huwag matakot na humingi ng tawad kung nagkamali ka. Ang pag-amin ng mga pagkakamali ay hindi isang tanda ng kahinaan. Sa kabaligtaran, ang mga taong matalino at may sapat na gulang ay may kakayahang humingi ng tawad.
Hakbang 8
Hindi alintana kung paano malutas ang tunggalian, panatilihin ang relasyon. Nagbabago ang sitwasyon, ngunit ang mga tao ay mananatili. Sa kabila ng iyong mga hindi pagkakasundo, ipahayag ang iyong pag-asa para sa patuloy na mabuting ugnayan.
