Hindi maiiwasan ang mga hidwaan sa pagitan ng mga tao. Ang paghanap ng dalawang tao na may ganap na magkatulad na opinyon ay isang imposibleng gawain. Salamat sa maraming mga pananaw, ang sitwasyon ay sinusuri mula sa iba't ibang mga anggulo at ang pinakamainam na solusyon sa problema ay natagpuan. Ang isang tamang napiling linya ng pag-uugali ay magbibigay-daan sa iyo upang mapagtagumpayan ang krisis nang walang mga kahihinatnan. Hinarap ng sikologo na si Kenneth Thomas ang isyu ng pag-uugali sa hindi pagkakasundo.
Sa pamamagitan ng maayos na paglutas ng mga hindi pagkakasundo, ang mga relasyon ay napalakas at napabuti. Ang isang linya ng pag-uugali ay nangingibabaw sa isang tao. Mas gusto niya na huwag siyang baguhin.
Paraan ng may akda
Sinusuri ng sikologo ng mananaliksik na si Kenneth Thomas ang mga pagkilos ng hindi pagkakasundo sa maraming mga punto:
- pagkahilig ng paksa na isinasaalang-alang ang mga interes ng mga kalaban, iyon ay, ang pagpayag na makipagtulungan;
- katatagan ng mga intensyon upang ipagtanggol ang kanilang sariling mga interes, iyon ay, ang antas ng assertiveness.
Matapos ang isang mahabang trabaho, limang uri ng pag-uugali ang nakilala sa mga kontrobersyal na sitwasyon. Kasama si Ralph Keelman, gumawa siya ng isang pagsubok upang matukoy ang pinakakaraniwang modelo ng tao. Ang talatanungan ay karaniwang tinutukoy bilang ang pagsubok ng Thomas (Thompson test).
Ang pamamaraan ay medyo simple. Ang isang dosenang paghuhusga ay naglalarawan sa bawat pamamaraan ng pagtugon sa isang banggaan. Ang mga ito ay sapalarang naka-grupo sa tatlong dosenang mga pares. Ang paksa ay dapat pumili ng isa sa bawat isa, ang pinaka, sa kanyang palagay, tamang pahayag.
Sa kabila ng tila pagiging simple, ang mga resulta ng pagsubok ay maaaring hindi inaasahan kahit para sa paksa. Ngunit ang pag-unawa sa mga kalakasan at kahinaan ng pagkatao ay kapansin-pansin na mas madali. Ang isang espesyal na talahanayan ay nagsisilbing isang susi sa interpretasyon ng mga resulta.
Ipinapakita nito kung anong uri ng pag-uugali ang isang taong madaling kapitan. Alam ito, madaling mahulaan ang pag-unlad ng hidwaan at ang mga pamamaraan para sa matagumpay na resolusyon. Ayon sa pamamaraan ni Thomas, lahat ay pipili ng anuman sa mga iminungkahing senaryo. Para sa kalinawan, inihambing sila sa pag-uugali ng isa sa mga hayop.
Mas gusto ng mga pating kumpetisyon. Kailangang magsikap si Teddy bear na malutas ang mga salungatan. Iwasan ng "Pagong" ang mga banggaan, iwasan ang mga hindi pagkakasundo. Nakompromiso ang "Fox", at "Sova" ay nangangailangan ng kooperasyon.
Ang lahat ng ipinanukalang mga sitwasyon ay hindi pangkalahatan; mayroon silang sariling mga plus at minus. Ang mga iminungkahing modelo ay hindi maaaring impluwensyang konstruktibo sa lahat ng mga salungatan.
Kumpetisyon
Ang mga tao- "mga pating" ay sumusunod lamang sa mga pansariling interes sa lahat. Hindi naman sila interesado sa opinyon ng iba. Hindi tumatanggap ng mga kompromiso ang mga pating. Sigurado sila na ang tagumpay ng isa ay nagtatapos sa kumpletong pagkatalo ng isa pa.
Sa pagsisikap na makamit ang kanilang layunin sa anumang gastos, ang mga naturang tao ay lumalakad sa kanilang ulo nang walang pag-aalinlangan. Ang mga ito ay nailalarawan sa pamamagitan ng mga aksyon na hindi ganap na naaayon sa pangkalahatang tinatanggap na etika. Hindi mahirap para sa kanila na magpasya na manloko, kahit na pumunta para sa pandaraya.
Nagsusumikap ang "Pating" na magkaroon ng lahat ng impormasyon tungkol sa kalaban. Ngunit talagang hindi sila interesado sa alinmang mabuting pangalan ng isang tao o sa kanyang ginhawa sa espiritu. Posibleng bigyang katwiran ang gayong linya ng pag-uugali sa pinakamaliit na bilang ng mga sitwasyon.
Ito ay madalas na nangyayari sa panahon ng matinding krisis. Karaniwan, sa kasong ito, ang isang tao na pinagkalooban ng ilang mga kapangyarihan ay kailangang ilagay ang mga bagay sa kaayusan sa lalong madaling panahon, na nakamit ang mga resulta sa anumang gastos. Ang natitirang mga sitwasyon ay hindi binibigyang katwiran ang pag-uugali ng "pating".
Maaari nilang sirain ang mga pangmatagalang relasyon. Kadalasan, ang magkasalungat na pag-uugali ay nagiging isang tunay na problema para sa mga tao sa paligid niya. Nangangahulugan ito na ang espesyal na pangangalaga ay dapat gawin kapag nakikipag-usap.
Pag-aangkop
Ang kumpletong kabaligtaran ng "pating" ay ang "teddy bear." Madali siya sa oportunista. Sa ganitong uri ng pag-uugali upang masiyahan ang kalaban, ang paksa ay madaling talikuran ang kanyang sariling mga interes. Karaniwan, ang pagpipiliang ito ay nagpapakilala sa mga taong may matinding mababang pagpapahalaga sa sarili.
Kumbinsido sila na ang kanilang pananaw ay hindi karapat-dapat na isaalang-alang. Ang uri na ito ay maaaring maging matagumpay sa isang sitwasyon kung saan ang paksa ng hindi pagkakasundo ay hindi karapat-dapat pansinin. Ang konsesyon sa isang kalaban ay praktikal na ginagarantiyahan ang pangangalaga ng mga kamag-anak na relasyon.
Sa kasong ito, ang mga kahihinatnan ng banggaan ay magiging maliit din. Gayunpaman, ang pag-abandona ng sariling interes ay maaaring makaapekto sa negatibong epekto sa lahat ng mga kaganapan sa kasunod na buhay ng isang tao.
Mayroong isang mataas na peligro na mawala ang respeto ng iba, makuha ang pamagat ng walang pag-ikot. Kadalasan, ito ang mga tao na madalas na kusang-loob na manipulahin. Matapos kilalanin ang mga pagkahilig sa kakayahang umangkop gamit ang pagsubok sa Thomas, kinakailangan ang agarang pagtatrabaho sa kumpiyansa sa sarili.
Pag-iwas
Para sa mga taong pagong, hindi katanggap-tanggap ang hidwaan. Ginagawa nila ang kanilang makakaya upang maiwasang maisaayos nang diretso ang relasyon o ipagpaliban ang pagsusuri ng sitwasyon. Ang posisyon ay nakikilala hindi gaanong sa kawalan ng kakayahang ipagtanggol ang sariling pananaw, ngunit ng isang matinding antas ng kawalang-galang sa interes ng iba.
Karaniwan para sa pagong na magtago mula sa isang problema, sa halip na humingi ng solusyon. Ang pag-uugali na ito ay sanhi ng "biktima na kumplikado". Ang mga taktika ay maaaring pawalang-sala sa pamamagitan ng kawalan ng halaga ng dahilan para sa hindi pagkakasundo para sa mga partido.
Sa isang mas seryosong sitwasyon, ang gayong pag-uugali ay maaaring humantong sa isang matinding pagtaas ng hindi pagkakaunawaan at konsentrasyon ng kapwa reklamo. Ang matagal na komprontasyon ay nagiging mas masakit para sa magkabilang panig.
Maaari itong magtapos sa anumang sandali sa isang pang-emosyonal na paglilinaw ng relasyon. Ang mga kahihinatnan ay maaaring hindi maibalik. Kung ang resulta ng pagsubok ay tulad lamang ng isang resulta, ang isang tao ay kailangang maging mas matapang, hindi matakot sa mga problema. Mahalagang maunawaan na ang isyu ay mawawala lamang matapos itong malutas.
Ang mga naiwang hindi nasagot ay maaaring mag-alis sa iyo ng lakas, gawing hindi mabata ang buhay. At imposibleng magtago sa lahat ng oras.
Kompromiso
Ang "Foxes" ay naghahangad na makipag-ayos sa mga kalaban. Ang bahagyang kasiyahan lamang ng mga kinakailangan ng bawat partido ay hindi humantong sa isang kumpletong solusyon sa problema.
Ito ay isang pahinga. Sa posisyon ng tuso, ang kanilang kumpletong pagpapakandili sa posisyon ng kalaban ang kanilang pinakamahina na punto. Kung hindi siya magsasakripisyo kahit na bahagi ng kanyang mga interes, kung gayon ang "soro" ay isang natalo.
Malamang na overestimates ng magkasalungat na panig ang mga kinakailangan, at pagkatapos ay ang kalaban ay di-malaya na nagpasiya na isakripisyo ang mga ito sa nais na antas. Para sa kadahilanang ito, bago makompromiso, mahalagang kolektahin ang lahat ng impormasyon tungkol sa paksa ng hindi pagkakasundo upang hindi mawala.
Kung ang pagsubok ni Thomas ay nagpapakita ng isang hilig sa paglabas sa mga hindi pagkakasundo sa ganitong paraan, dapat kang maging mas mapagpasyahan sa pagtatanggol sa iyong sariling posisyon.
Pakikipagtulungan
Perpekto ang pakikipagtulungan. Ang solusyon na matatagpuan sa kasong ito ay ganap na nasisiyahan ang mga paghahabol ng bawat isa sa mga partido. Ang isang solusyon ay nangangailangan ng karunungan na may kakayahang diplomatiko. Samakatuwid, ang mga taong madaling kapitan ng ganoong pag-uugali ay tinatawag na "kuwago".
Hindi sila may posibilidad na maging infatuated sa panlabas na bahagi ng hindi pagkakasundo. Sinusubukan nilang maunawaan ang kakanyahan at maunawaan ang mga dahilan. Ang mga nasabing tao ay mga paraan ng pagiging matapat sa mga kalaban. Sa mga taktika na ito, ang kaaway ay walang kahirap-hirap na naging kasosyo, at ang mga hindi pagkakasundo ay naayos sa mga nakabubuti na negosasyon.
Kung, bilang isang resulta ng pagsubok, ang naturang resulta ay nahulog, kung gayon ang tao ay dapat na batiin. Salamat sa kanyang sariling pagkilala at kawalan ng mga pangunahing pag-aaway, marami siyang makakamtan.
Ang questionnaire ni Thomas-Kilman ay madalas na ginagamit sa mga pakikipanayam sa trabaho. Batay sa mga resulta, mas madaling hatulan ang aplikante.
Pinapayagan ka ng pamamaraan na suriin ang pagpipilian ng posisyon ng isang tao sa isang gumaganang relasyon. Ang impormasyon ay nagbibigay ng impormasyon tungkol sa impluwensya ng bagong dating sa himpapawid na nabuo sa koponan bago ang kanyang hitsura.
Ang pagsubok na Thomas ay magiging kapaki-pakinabang sa lahat. Tinutulungan ka nitong objective na masuri ang iyong pag-uugali at maunawaan kung ano ang eksaktong ginagawang mahirap upang matagumpay na malutas ang mga pagkakaiba.
Papayagan ka ng diskarteng mapanatili ang palakaibigan at nagtatrabaho na nakabubuting pakikipag-ugnay sa iba nang walang mga komplikasyon sa mahabang panahon.
