Ang komunikasyon ay may mahalagang papel sa buhay ng isang tao. Ang pakikipag-ugnay sa ibang mga tao ay makakatulong sa iyo na malutas ang mga kumplikadong problema na kung minsan ay hindi haharapin nang mag-isa.
Pakikipag-usap sa isa't isa (direkta)
Ang komunikasyon sa interpersonal ay nangyayari sa pagitan ng dalawa o higit pang mga tao. Pinapayagan kang direktang maitaguyod ang pakikipag-ugnay sa pagitan ng mga kalahok. Iyon ang dahilan kung bakit ang ganitong uri ng komunikasyon ay tinatawag ding direkta. Ang bawat kalahok ay nakakaimpluwensya sa proseso ng pakikipag-ugnayan sa iba. Ang pakikipag-ugnay na ito ay nangyayari sa pamamagitan ng mga salita (pandiwang komunikasyon) at sa pamamagitan ng mga palatandaan, kilos o ekspresyon ng mukha (komunikasyon na di-berbal).
Ang komunikasyon na hindi berbal ay ang pangunahing wika, dahil ang lahat ng mga pagpapakita nito ay nagsasaad ng ilang uri ng kahulugan. Gamit ang kakayahang basahin ang ilang mga palatandaan (ekspresyon ng mukha, wika ng katawan), maaaring makilala ng isang tao ang totoong mga motibo ng kanyang kausap, lalo na kung ang huli ay nagsisinungaling.
Ang pakikipag-ugnay sa kapwa tao ay batay sa pagiging kaakit-akit ng isang kasosyo, dahil ang isang tao ay pangunahing ginagabayan ng kanyang panloob na mga pangangailangan. Ang isang tao ay nakikipag-usap sa kanyang sariling uri nang kusa lamang kung nararamdaman niya ang kanyang sarili sa isang tiyak na lawak na mahalaga sa tabi nila.
Mediated na komunikasyon
Ang nasabing komunikasyon ay nagaganap sa pagitan ng isang tao at ng lipunan. Sa kasong ito, makakatanggap lamang siya ng impormasyon. Ang pakikipag-ugnayan ay pupunta lamang sa isang direksyon. Ang isang halimbawa ay ang pagbabasa ng mga libro, pag-aaral ng mga likhang sining. Ang medium na komunikasyon ay lubhang mahalaga para sa pagbuo ng pagkatao ng isang tao. Pinapayagan siyang makaramdam na kaisa siya sa lipunang kanyang ginagalawan. Sa ganitong paraan, nakikipag-usap siya sa buong mundo.
Personal na komunikasyon
Ang personal na komunikasyon ay nakatuon sa panloob na mundo ng isang tao. Ito ay nauugnay sa mga karanasan, damdamin at idinisenyo upang ipagtanggol ang pagkatao ng isang tao sa isang malaking at minsan ay galit na mundo. Ang personal na komunikasyon ay maaaring mangyari sa pagitan ng dalawang tao kapag ibinabahagi nila ang pinaka-malapit sa bawat isa.
Upang maging personal ang komunikasyon sa pagitan ng mga tao, ang mga katangiang likas sa isang tao ay dapat na maipakita sa pamamagitan nito: kabaitan, altruism. Sa kasong ito, ang impormasyon ay gumaganap ng pangalawang papel.
Pormal na pakikipag-usap na batay sa papel
Ang ganitong uri ng komunikasyon ay nagsasangkot ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng isang boss at isang sakop, isang guro at isang mag-aaral, atbp. Ang sinumang tao ay naatasan ng isang papel na hindi maaaring lumampas. Alam mismo ng mga nakikipag-usap kung ano ang aasahan mula sa bawat isa. Ang bawat isa sa kanila ay sumusubok sa isang tiyak na modelo ng pag-uugali sa isa pa.
Pormal ang komunikasyon. Ang isang tao ay nagdadala ng sariling katangian sa papel na ginagampanan ng lipunan na nakatalaga sa kanya, ngunit ang mga patakaran ng kanyang pag-uugali ay idinidikta ng kapaligiran kung saan siya naroroon.
