Minsan ang isang taong kakilala mo ay nakakakasuklam, at kailangan mong sabihin sa kanya ang tungkol dito. Ang kanyang posisyon ay maaaring agresibo o hindi masyadong tama, ngunit itinuturing niyang tama ang kanyang sarili. Sa sitwasyong ito, kailangan mong maingat na lapitan ang komunikasyon, at ipahayag ang lahat ng iniisip mo sa iyong mga mata, ngunit mahalagang huwag masaktan ang tao.
Panuto
Hakbang 1
Una pag-aralan, at para sa anong layunin nais mong sabihin sa kanya na siya ay mali? Kung sa tingin mo ay mapahiya ang isang tao, bigyang-diin ang kanyang mga pagkukulang, patunayan ang iyong kaso, mas mahusay na manahimik. Ang pagtitiwala sa sarili sa kapinsalaan ng ibang tao ay hindi itinuturing na isang mabuting motibo. Kung nais mong tumulong, buksan ang mga mata ng isang tao upang ang lahat ay mas mahusay para sa kanya, kung gayon sulit na pumili ng isang paraan ng pagpapakita ng impormasyon.
Hakbang 2
Ang katotohanan ay hindi laging naroroon sa komunikasyon ng mga tao, maraming tao ang hindi handa na sabihin kung ano ang iniisip nila. Ngunit kung ipinakita mo ito nang tama, kung gayon magiging maayos ang lahat. Huwag direktang pag-usapan ang negatibong pag-uugali, mag-isip-isip lamang nang malakas kung ano ang gusto mong gawin, habang nakatuon sa kung ano ang nagawa mong iba. Sa parehong oras, mas mahusay na pag-usapan ang mga relasyon sa sanhi at epekto, na parang hinihimok ang isang tao na maaari siyang kumilos sa ibang paraan, at, samakatuwid, ang resulta ay magkakaiba sa dati. Para sa maraming tao, ang pag-uusap na ito ay sapat upang gawing tama ang mga bagay.
Hakbang 3
Kung ang isang tao ay may ginawang mali, maaari mong sabihin sa kanya ng diretso ito. Ngunit kailangan mong magsimula sa papuri: una, ipahayag ang pasasalamat para sa isang bagay o bigyang-diin ang mga merito nito, at pagkatapos lamang ay magpatuloy sa pagpuna. Halimbawa, "ikaw ay isang mahusay na mapag-usap, kaaya-aya na makipag-usap sa iyo, ngunit sa huling pagkakataon ay ikaw ay masyadong masungit at walang kabuluhan na nasaktan ang tao." Ang paunang pagtatanghal ay hindi negatibo, kaya't ang tao ay nagsisimulang makinig sa mga salita, at ang reaksyon ay hindi magiging ganid, sapagkat ang papuri ay kaaya-aya sa sinuman. Ngunit narito mahalaga na huwag umambong o magsinungaling, ang simula ng isang parirala o dayalogo ay dapat na totoo at taos-puso.
Hakbang 4
Tulungan ang tao na makita ang kanilang sarili mula sa labas o maramdaman ang negatibong bahagi ng kanilang mga aksyon. Tanungin lamang kung ano ang maramdaman niya mismo kung sinabi sa kanya ang parehong mga salita o siya ay nasa isang katulad na sitwasyon. Pag-usapan kung ano ang nararamdaman ng mga tao sa paligid mo kapag may isang taong hindi nagkamali. Ang isang tao ay maaaring magbuntis at muling isaalang-alang ang kanyang posisyon, habang posible na bumuo ng isang diyalogo nang mahinahon, nang walang mga tiyak na halimbawa, ngunit ang lahat ay magiging malinaw.
Hakbang 5
Upang ang tao ay hindi masaktan ng katotohanan, magsimulang maglaro sa kanya, mag-alok ng dalawang balita: ang una ay mabuti, ang pangalawa ay masama. Hayaan siyang magpasya kung alin ang magsisimula. Ang negatibo ay magiging tungkol sa katotohanan na siya ay kumilos nang hindi tama, makabuo ng isang positibo sa iyong sarili. Sa kaibahan, ang katotohanan ay tila mapait, ngunit hindi masyadong nakakasakit. Sa kasong ito, mahalaga lamang na sabihin ang ilang mga parirala, at huwag pumunta sa mahabang mga detalye. Tapat lang sabihin na ang tao ay kumilos nang masama, at ang mga detalye ay dapat sabihin lamang kung nais ng interlocutor na ipagpatuloy ang talakayan.
