Ang isang tao ay naninirahan sa lipunan at napapaligiran ng mga paraan ng komunikasyon, na nangangahulugang hindi niya magagawa nang walang aktibo o kahit walang gaanong mahalagang pang-araw-araw na komunikasyon. Nakasalalay sa sitwasyon at likas na katangian ng pag-uusap, ang komunikasyon ay maaaring maging sanhi ng hindi pagkakaunawaan o hidwaan.
Panuto
Hakbang 1
Ang mga hadlang sa komunikasyon ay nagmumula sa kawalan ng kakayahan, kawalan ng kapanatagan, kawalang-kilos, bukas o tago na pananalakay, o hindi pagkakaintindihan ng mga partido. Upang linawin sa kausap kung ano ang nais mong pagtuunan ng pansin, dapat mong sundin ang maraming mga panlahatang panuntunan. Palaging magsimula sa mga mahahalaga, ang mga pag-uusap mula sa malayo ay bihirang humantong sa isang solusyon. Kung hindi man, magpatuloy kung naaangkop.
Hakbang 2
Kung hindi mo malampasan ang hadlang ng komunikasyon habang nakikipag-date, magsimula sa isang taos-pusong papuri, tala, paanyaya. Hindi sigurado kung ano ang pag-uusapan tungkol sa iyong unang petsa? Samantalahin ang pagkakataon na anyayahan ang iyong pagkahilig sa sinehan, teatro, eksibisyon. Pinagsamang karanasan ng damdamin ay naging dahilan para sa pagsisimula ng komunikasyon. Pag-iwan sa sinehan, ibahagi ang iyong mga impression sa pelikulang iyong nakita. Makakatulong ito upang hindi mapigil ang paglipat sa pangkalahatang mga paksa.
Hakbang 3
Kung kailangan mong magtanong ng ilang mga naglilinaw na katanungan (mula sa iyong boss, sa isang press conference, mula sa isang guro), malinaw na sabihin ang mga ito. Huwag magsimula sa pagsasabi ng "paumanhin, maaari mo ba akong bigyan ng kaunting oras." Humihingi ng paumanhin, sadyang inilagay mo ang iyong sarili sa ibaba ng kausap, ang kahilingan na maglaan ng oras sa karamihan ng mga kaso ay napagtanto ng kausap na may pag-aatubili, at ang mga salitang may maliit na butil na hindi ("maaari mo") ay nagmakaawa ng isang negatibong sagot.
Hakbang 4
Kapag lumitaw ang mga sitwasyon ng hidwaan, hindi alintana kung paano kikilos ang interlocutor, panatilihing kontrolado ang iyong sariling emosyon. Huwag ilagay ang iyong sarili sa itaas sa kanya sa intelektwal, sa anumang kaso huwag banta o insulahin siya. Huwag magpadala sa mga provokasiya upang maging personal.
Hakbang 5
Sa isang pagtatalo, huwag umiwas sa isang tukoy na paksa. Kalmadong ipaliwanag ang problema sa ibang tao. Kung ipahayag mo ang iyong pananaw, makipagtalo. Alamin makinig sa mga argumento ng ibang tao, huwag makagambala. Kung ang interlocutor ay umalis sa tanong, ibalik nang tama ang pag-uusap sa tamang direksyon. Huwag gumawa ng mga pangkalahatang paratang tulad ng "Palagi mong nakakalimutang alisin ang basurahan" o "Hindi ka nakikinig sa sinasabi ng iyong mga nasasakupan." Ang iyong layunin ay upang maunawaan ang isang tukoy na isyu, at hindi upang pukawin ang pananalakay mula sa kausap. Malutas ang mga problema sa isang sibilisadong paraan.
