Ang komunikasyon ay isa sa pinakamahalagang larangan ng buhay ng tao. Gayunpaman, ang mga tao ay hindi laging namamahala upang makahanap ng isang karaniwang wika. Ito ay dahil sa mga hadlang sa komunikasyon - sikolohikal at iba pang mga paghihirap sa komunikasyon.
Ang isang hadlang sa komunikasyon ay anumang kadahilanan na pumipigil sa mga tao sa pagbuo ng mabisang komunikasyon o ganap na hinaharangan ito. Sa kaso ng pagkakaroon ng mga hadlang sa komunikasyon, ang impormasyon ay napangit, nawala ang orihinal na kahulugan o hindi naabot ang tatanggap.
Mga hadlang sa panlabas na komunikasyon
Ang mga panlabas na hadlang sa komunikasyon ay naiintindihan bilang mga pangyayari na lampas sa kontrol ng mga nakikipag-usap, halimbawa, hindi kanais-nais na mga kondisyon o isang lugar ng pagpupulong: mga pagkakakonekta at malfunction ng mga komunikasyon sa telepono, mga anomalya sa panahon, malakas na ingay, atbp. Ang hadlang ng hindi pagkakaunawaan, kapag ang mga tao ay nagsasalita ng iba't ibang mga wika sa literal na kahulugan, na may mga depekto sa pagsasalita at diction, ay maaari ring maiugnay sa panlabas na mga hadlang. Kasama rin dito ang sapilitang pagpapatakbo ng mga espesyal na termino, kung saan hindi naiintindihan ng kausap, mga pagkakaiba-iba sa sosyo-kultura at tradisyon ng pag-uugali sa lipunan.
Mga hadlang sa panloob na komunikasyon
Panloob na mga hadlang ay sikolohikal. Maaari itong maging isang bias sa kausap sa anumang kadahilanan (dahil sa kanyang nasyonalidad, kasarian, edad, katayuan sa lipunan, atbp.), Ang kanyang hitsura, ugali ng ugali, ugali, ang kanyang hanapbuhay. Sa kasong ito, ang mga stereotype ay makagambala sa objectibong pag-alam ng pagsasalita ng isang tao at gawin siyang suriin siya nang negatibo, na nakakaapekto sa komunikasyon.
Ang isa pang katulad na problema ay pumipili ng pakikinig, kapag napansin ng isang tao sa pagsasalita ng ibang tao ang impormasyong malapit lamang sa kanya o kung saan siya sumasang-ayon. At kung ano ang salungat sa kanyang mga ideya o interes ay simpleng balewalain. Ang mga nasabing tao ay naririnig lamang ang nais nilang marinig.
Kung ang isang tao ay patuloy na nagagambala, pipigilan din nito siya mula sa pagtaguyod ng tiwala at mabisang komunikasyon. ang kausap ay maaaring masaktan kapag nakakita siya ng isang hindi maingat na pag-uugali sa kanyang sarili.
Ang negatibong sikolohikal na kalagayan ng interlocutor ay maaaring kumilos bilang isang hadlang sa komunikasyon: isang agresibo, nabalisa ng estado, pag-igting, pag-ayaw sa pag-uusap, pakiramdam na hindi maganda, sama ng loob o galit sa kausap, atbp. Ang kawalan ng tiwala, damdamin ng pagkapoot, pagiging malapit sa emosyon at pagkakahigpit, mga kumplikado at takot, isang makabuluhang pagkakaiba sa pananaw ng mundo ng mga nakikipag-usap makagambala sa pakikipag-usap.
Kaya, ang isang tao na may parirala ay magkakaroon ng isang samahan, depende sa kanyang karanasan sa buhay, at ang pangalawa - isa pa, at maaaring magkaroon sila ng ganap na magkakaibang ideya tungkol sa problema. Ito ang tinaguriang lohikal na hadlang na madalas na lumitaw sa pagitan ng mga taong may iba't ibang uri ng pag-iisip: visual-figurative, abstract-logical o visual-effective. Mayroon ding mga pagkakaiba sa bilis ng pag-iisip, pagiging kritikal, kakayahang umangkop, lalim, at kung paano ipinakita ang impormasyon (maikli at laconic o florid). Sa kasong ito, isang pagtatangka upang maunawaan ang kausap at ilagay ang iyong sarili sa kanyang lugar, maaaring malutas ng pagkaasikaso ang problema.
