Ang unang pagpupulong sa pagitan ng tagapayo at kliyente ay isang pangunahing bahagi ng buong proseso ng pagpapayo. Ang pagiging epektibo ng mga karagdagang pagpupulong ay maaaring direktang nakasalalay sa kung paano nagsimula ang unang pag-uusap.
Panuto
Hakbang 1
Simulan ang pagpupulong sa isang maayang pagkakamay. Ipapakita nito sa kliyente na handa ka nang magsimula ng isang mabisang pakikipag-ugnayan.
Hakbang 2
Ipakilala muna ang iyong sarili, pagkatapos ay alamin ang una at apelyido ng kliyente. Sa pinakadulo simula ng pagpapayo, hindi ka dapat matuto ng labis na hindi kinakailangang impormasyon.
Hakbang 3
Lumikha ng isang ligtas na kapaligiran para sa client. Kadalasan, ang isang tao ay pumupunta sa isang tagapayo na may pakiramdam ng takot at kaguluhan.
Hakbang 4
Dalhin ang papel na ginagampanan ng maagap na panig. Subukan na ikaw ang unang magtanong ng mga alalahanin sa client. Iwasan ang mga katanungan na may hindi malinaw na mga sagot, maaari itong humantong sa kliyente sa isang patay.
Hakbang 5
Pamilyar ang kliyente sa istraktura ng pamamaraan ng konsulta. Sa simula pa lang, magpasya sa isang time frame.
Hakbang 6
Alamin mula sa kliyente kung kaninong pagkusa ang napunta siya sa appointment. Ang pagiging madali ng mga pagpupulong ay dapat linawin.
Hakbang 7
Ipakita sa kliyente na ang bawat pagpupulong na makakasalubong mo ay maaaring may malaking pakinabang.
Hakbang 8
Hikayatin ang anumang uri ng pagiging bukas ng customer. Walang ibang makakalutas ng mga problema maliban sa kanyang sarili.
