Paano mo maibibigay ang nakabubuting pagpuna sa iyong boss upang matanggap niya ito?
Minsan nasaksihan ko ang isang hindi pangkaraniwang diyalogo sa pagitan ng isang boss at ng kanyang sakop. Ang hindi pangkaraniwang bagay ay hindi ang boss ang pinagalitan ang kanyang empleyado, ngunit, sa kabaligtaran, ang nasasakupan - ang boss. Kung ang mga hindi kilalang tao ay pumasok sa silid, walang alinlangan na kukuha sila ng ibang tao para sa amo. Sa parehong oras, ang dayalogo ay hindi naganap sa isang nakataas na boses. Isa lamang sa makatuwirang ipinakita sa iba pa ang kanyang mga pagkakamali at nagmungkahi ng mga paraan upang malutas ang mga sitwasyon ng problema.
Marahil naisip mo na ang boss ay mahina ang ugali at hindi nasiyahan sa espesyal na respeto sa koponan, kung pinayagan siyang makipag-usap sa kanya ng ganoon. At walang kabuluhan. Ang sitwasyon ay nasa kabaligtaran lamang - ang aming boss ay nangunguna sa bawat kahulugan ng salita.
Matapos ang sitwasyong ito, nagtaka ako, ano ang pinapayagan ang aming empleyado na kumilos sa ganitong paraan at maging maayos ang pakiramdam sa parehong oras? Lohikal na ipalagay na ang empleyado na ito ay maaaring mamuhunan sa dayalogo na ito ng isang bagay na pinapayagan siyang i-neutralize ang mga negatibong kahihinatnan mula sa sitwasyon ng pagpuna ng boss, na natural sa ganoong sitwasyon.
Iminumungkahi kong ayusin ang mga nuances na ito nang magkasama at, kung kinakailangan, gamitin ang aming mga obserbasyon sa buhay. Upang magawa ito, agad naming gagawing praktikal na payo ang aming mga obserbasyon:
Ang unang bagay na nakakuha ng mata sa sitwasyong ito ay ang magalang na saloobin ng sumailalim sa boss. Maaari mong ituro ang isang pagkakamali nang may paggalang, o maaari mong mayabang na ilagay ang iyong sarili sa posisyon ng isang guro.
Kaya, ang unang panuntunan ng nakabubuo na pagpuna ng boss ay: "Magalang makipag-usap."
Ang mga pahiwatig ng mga pagkakamali ay hindi lamang magalang, ngunit higit sa mga nakapaloob sa kanilang sarili ang papuri. Mahirap isipin kaagad, ngunit ang mga sumusunod na parirala ay narinig: "Hindi mo makamit … kahit na kakaunti ang mga tao maliban sa maaari mong gawin at maghanda sa mga kundisyong ito …".
Samakatuwid, ang pangalawang panuntunan: "Kahit na sa pagpuna, ipakita ang natatanging kontribusyon ng boss sa paglutas ng sitwasyong ito."
Sinundan kaagad ng kritika ng mga malinaw na mungkahi sa kung paano malunasan ang sitwasyon. At ang mga ito ay hindi lamang mga pahiwatig ng kung ano ang kailangang gawin ng boss, ngunit, sa mas malawak na lawak, mga pahiwatig ng kung ano ang maaaring gawin ng empleyado na ito at ng kanyang mga kasamahan.
Kaya, ang pangatlong panuntunan: "Agad na mag-alok ng mga nakabubuo na paraan upang malutas ang mga hindi pagkakaunawaan."
Bilang isang resulta ng pagpapatupad ng lahat ng mga ideya, isang larawan ay iginuhit na kanais-nais para sa boss at ang koponan sa kabuuan, lalo, ang kasaganaan ng kagawaran.
At sa huli, ang pang-apat na panuntunan ay: "Ipakita ang nais na larawan para sa boss at sa kanyang koponan ng kaunlaran ng kanyang negosyo."
