Ang mahihirap na negosasyon ay ang mga kung saan ang kalahok o mga kalahok ay gumagamit ng mga taktika at trick na ipinagbabawal sa komunikasyon sa negosyo, manipulahin ang iba, at subukang makamit ang maximum na mga benepisyo sa pinakamaliit na gastos. Siyempre, ipinagbabawal lamang ito ng panloob na pagsasaalang-alang ng etika ng mga kalaban, at samakatuwid ay ginagamit ito sa mundo ng negosyo halos saanman at patuloy. Upang maging matagumpay sa negosyo, mahalaga na makapag-conduct ng naturang mga negosasyon sa iyong sarili, pati na rin upang tumugon sa mga pag-atake mula sa kabilang panig.
Panuto
Hakbang 1
Sa negosasyon sa negosyo, ang mga kalahok ay maaaring kumilos sa pantay na posisyon, at mas madalas sa mahina o malakas na posisyon. Ito ay malinaw na ang isang nakikipag-usap mula sa isang posisyon ng lakas ay malamang na hindi gumawa ng mga konsesyon, simpleng hindi niya ito kailangan, nanalo na siya. Ngunit may isang mahinang sariling posisyon o may pantay na relasyon, mahalagang matukoy nang maaga ang nais na resulta, ang kinalabasan ng negosasyon, ang layunin na planong makamit. Pinapayagan ka ng paghahanda sa negosasyong ito na tugunan ang maraming aspeto - mula sa mga priyoridad na kailangang malutas, at mga kalakasan at kahinaan ng iyong posisyon, hanggang sa komportableng damit at sapatos upang mapanatili ang kumpiyansa sa sarili.
Hakbang 2
Ang isa pang hakbang sa paghahanda para sa isang matigas na komprontasyon sa proseso ng negosasyon ay dapat upang matukoy kung ano ang maaaring isakripisyo alang-alang sa pagkamit ng isang resulta. Sa madaling salita, kailangan mong magpasya kung ano ang maaaring mabago sa paunang panukala ng kumpanya, at kung ano ang hindi napapailalim sa kaunting talakayan. Upang maging matagumpay ang taktika na ito, kailangan mong itakda sa iyong sarili ang pinakamalinaw na mga hangganan ng kung ano ang pinakamahalaga at kung ano ang hindi gaanong mahalaga.
Hakbang 3
Sa panahon ng mahihirap na negosasyon, kailangan mong pumili ng isa sa mga diskarte: nagtatanggol o umaatake. Ito ay higit na nakasalalay sa lakas ng posisyon ng isang partikular na negosyador. Kung mahina ang posisyon, madalas na napili ang isang nagtatanggol na diskarte, na nagpapahiwatig ng kawalan ng isang panghuling gumagawa ng desisyon sa proseso ng negosasyon. Pinapayagan ka nitong ipagpaliban ang paglutas ng isyu at ang posibleng pag-sign ng mga dokumento at makakuha ng oras. Sa isang diskarte sa pag-atake, sa kabaligtaran, ang kumpanya ay dapat na kinatawan ng isang tao na gumagawa ng instant at, kung maaari, ng tamang desisyon. Sa ganitong diskarte, ang isang sitwasyon ng tunggalian ay may malaking papel. Kung ang kalaban ay nagsisimulang magwala, malamang, maaari siyang magkamali, na maaaring magamit sa kanyang kalamangan.
Hakbang 4
Ang ilang mga negosyador ay sa palagay na ang unang hakbang ay upang subukang dalhin ang mga negosasyon sa isang mapayapang landas - upang mapahina ang mga ito. Ang isa sa mga tiyak na pagpipilian para dito ay ang pagiging bukas sa iyong kalaban. Maaari kang makipag-usap sa mga walang kinikilingan na paksa, maghanap ng mga punto ng intersection, humingi ng tulong sa ilang maliliit na bagay, at pagkatapos ay sabihin ang iyong posisyon nang malinaw na maaari. Kung magpapakita ka ng kakayahang umangkop sa ilang mga isyu, posible na ang kalaban ay magpapakita ng kakayahang umangkop sa iba, na magiging posible upang maabot ang isang solusyon sa kompromiso, at titigil na maging matigas ang negosasyon. Kahit na ang desisyon sa negosasyon ay negatibo, hindi kinakailangan na maapektuhan ang pagkatao ng kalaban, mas mahusay na mag-refer sa ilang mga abstract na kalagayan na hindi pinapayagan ang pag-abot sa isang kasunduan.
Hakbang 5
Sa ilang mga sitwasyon, maaaring pakiramdam ng isa sa mga partido sa negosasyon na sinusubukan nilang presyurin, manipulahin o mahuli ang isang bagay. Siyempre, ang pinakamahusay na solusyon sa sitwasyong ito ay ang pagkumpleto ng negosasyon, ngunit hindi ito laging makatotohanang. Mahalagang malaman na kilalanin ang mga nasabing sandali at labanan ang mga ito. Sa maraming mga pagsasanay sa negosasyon, ang mga kalahok ay tinuro sa parehong mga taktika na ito at kung paano labanan ang mga ito.
Hakbang 6
Ang isa sa mga unang kundisyon na hindi ka dapat sumang-ayon ay ang isang pagpupulong sa teritoryo ng ibang tao. Sa kasong ito, ang "tagalabas" ay madalas na hindi komportable, kahit na mas malakas ang kanyang posisyon. Pinaniniwalaan na ang isang makikipag-ayos sa ibang tao ay higit na nangangailangan ng positibong kinalabasan. Kung ang negosasyon ay hindi maaaring gaganapin sa iyong tanggapan, mas mahusay na pumili ng isang teritoryong walang kinikilingan.
Hakbang 7
Mahalagang huminto nang pause sa negosasyon. Kung ang interlocutor ay biglang tumahimik, hindi mo dapat punan ang katahimikan, upang hindi mahanap ang iyong sarili sa isang posisyon kung saan naipakita na ang lahat ng mga argumento, at ang kalaban ay hindi pa nagsisimulang magsalita. Sa ganitong sitwasyon, ang isang tao ay maaaring magtanong ng isang katanungan, kahit na isang walang kinikilingan, ngunit isang mapanuksong sagot mula sa isa pang negosyador. Ngunit sa isang sitwasyon kung saan sinimulan ng kalaban na ilihis ang pag-uusap sa pamamagitan ng nasabing sagot, mas mabuti na mahigpit na itigil ang mga pagtatangkang ito.
Hakbang 8
Gayundin, sa panahon ng negosasyon, ang ilang mga tagapamahala ay gumagamit ng mga trick sa anyo ng paglilipat ng responsibilidad, nagtanong nangungunang mga katanungan at katanungan nang walang pagpipilian, o sumangguni sa mga parirala tulad ng "ang lahat ay matagal nang ginagawa ito," "alam ng lahat," at iba pa. Mahalagang pag-iba-iba ang mga posisyon dito: bawat isa sa iyo ay may sariling mga problema at ang mga problema sa kabaligtaran para sa pinaka-bahagi ay hindi alalahanin ang sinuman. Sa pangkalahatan, kapag ang isang kalahok ay nagsimulang makaramdam na parang nasa ilalim ng banta, kahit na ang katawan ay nagpapadala ng mga senyas na nais nitong iwanan ang talahanayan sa pakikipag-ayos (halimbawa, isang binti na nangangati o twitches), mas mahusay na sabihin nang malakas na ang gayong mga hindi matapat na hakbang hindi maitaguyod ang anumang sapat na kooperasyon.
