Para sa sinumang pinuno, nauuna ang mga interes ng kanyang samahan, ang kakayahang mabisang sakupin ang "angkop na lugar" nito sa merkado, habang pinapanatili at pinalawak ang base ng kliyente. Sa madaling salita, ang kanyang pangunahing responsibilidad ay gawin ang matatag na trabaho tulad ng relos ng orasan. At para dito kailangan niyang tiyakin na ang lahat ng mga empleyado ng kumpanya ay makaramdam na kabilang sila sa iisang "karaniwang tahanan", na gampanan nila ang kanilang mga tungkulin sa buong kasigasigan at pagiging maingat, na nagpapakita ng makatuwirang pagkukusa, kung kinakailangan. Paano ito magagawa?
Panuto
Hakbang 1
Ito ay walang kabuluhan upang makamit ang isang mahusay na pag-uugali upang gumana sa isang maayos na pamamaraan. Hindi para sa wala na sinasabi ng tanyag na karunungan: "Hindi ka maaaring maging kaibig-ibig sa pamamagitan ng puwersa." Upang tunay na pahalagahan ng mga nasasakupan ang kanilang trabaho, bilang karagdagan sa pulos materyal na mga insentibo (magandang suweldo, pakete panlipunan, bonus), ang moral at sikolohikal na klima sa koponan ay napakahalaga. Pagkatapos ng lahat, kung ang isang tao na literal na "sa pamamagitan ng puwersa" ay pumasok sa serbisyo, kung alam niya na magkakaroon ng abala, kahihiyan, iskandalo, "pagsuporta", kung gayon ay halos hindi niya ibibigay ang kanyang sarili upang gumana nang buong puso niya.
Hakbang 2
Laging maging magalang sa iyong mga sakop, at humiling ng pareho mula sa mga mas mababang antas na tagapamahala. Magpakita ng interes sa kanila bilang mga indibidwal, kung maaari, makatulong sa paglutas ng mga problema. Siguraduhin na purihin at gantimpalaan para sa masigasig na trabaho.
Hakbang 3
Kung nagkamali ang nasasakupan, hindi gampanan ang kanyang mga tungkulin sa pinakamahusay na paraan, ituro sa kanya ito at humiling ng pagwawasto, ngunit sa pinaka mataktika na pamamaraan. Kung ang pagkakamali ay napakaseryoso na kinakailangan na magpataw ng isang parusa, hindi ito dapat na naiugnay sa kahiya-hiya, matinding pagsaway, atbp.
Hakbang 4
Huwag mag-atubiling makinig sa mga opinyon ng mga sakop, lalo na kung mayroon silang reputasyon ng mga kinikilalang dalubhasa sa isang partikular na larangan.
Hakbang 5
Hilingin ang mga empleyado na tratuhin ang bawat isa nang may paggalang. Sa kaganapan ng isang hidwaan sa pagitan ng mga subordinates, lalo na kung ito ay kumuha ng isang pinahaba form at may mapanganib na epekto sa moral at sikolohikal na klima sa koponan, dapat mong gawin ang lahat ng mga hakbang upang ihinto ito. Sa paggawa nito, ipakita ang pinakamaraming posibleng pagiging objektif at walang kinikilingan.
Hakbang 6
Kung ang isang tao mula sa mga empleyado ng firm, sa ilang kadahilanan, ay regular na pumupukaw ng mga sitwasyon ng salungatan, lumilikha ng isang abnormal, kinakabahan na kapaligiran na nakakasama sa kompanya, kinakailangan na mahigpit na hingin mula sa kanya na baguhin ang kanyang pag-uugali. Kung imposible o ayaw mapabuti, ang nasabing empleyado ay dapat na maalis sa ilalim ng anumang dahilan. Sapagkat ang kasabihang "Isang itim na tupa ay sumisira sa buong kawan!" ay ganap na patas.
Hakbang 7
Kung maaari, ayusin ang mga corporate party, field trip, para sa komunikasyon sa isang mas lundo, impormal na kapaligiran. Kapaki-pakinabang ito para sa paglikha ng isang nakakaaliw na kapaligiran sa koponan.
