Ang mga sama-sama na salungatan, aba, ay hindi kanais-nais, ngunit hindi maiiwasan. Sa karamihan ng mga kaso, negatibong nakakaapekto ang mga ito sa microclimate, dagdagan ang pag-igting at poot sa pagitan ng dalawang magkasalungat na partido, at iba pang mga miyembro ng pangkat - mga saksi sa pagtatalo - ay napahiya. Gayunpaman, sa may kasanayang paglutas ng mga sitwasyon ng hidwaan, ang kanilang negatibong epekto ay maaaring mabawasan nang malaki.
Kailangan iyon
Ang pagpipigil, kaalaman sa mga pangunahing kaalaman ng sikolohiya ng tao, ang kakayahang tumingin sa sitwasyon sa pamamagitan ng mga mata ng ibang tao, na nauunawaan ang pangangailangan na sundin ang pagsasalita
Panuto
Hakbang 1
Ang hidwaan ay hindi lumabas dahil saanman: ito o ang ugali ng tao ay laging sanhi ng isang bagay. Samakatuwid, ang pagpapanggap na walang nangyari kapag ang kabaligtaran ay napunit at ang pagkahagis ay hindi tamang pamamaraan sa negosyo. Maaari kang, syempre, lumayo mula sa tunggalian, ngunit ito ay isang pansamantalang solusyon lamang sa problema. Sa katunayan, sa ganitong paraan ang mga panlabas na pagpapakita lamang ng sitwasyon ng hidwaan ang natanggal, at hindi ang mga sanhi nito.
Hakbang 2
Mas matalino na aminin ang pagkakaroon ng isang salungatan. Nangangahulugan ito ng pagkilala na may mga kontradiksyon sa pagitan ng dalawa o higit pang mga tao na kailangang lutasin. At mas mabuti na mas mabilis.
Hakbang 3
Magsimula ng negosasyon. Oo, ito ay negosasyon, hindi kapwa mga paratang at kapahamakan ng kapahamakan. Kailangang makinig ng mabuti ang mga tao sa bawat isa, subukang huwag abalahin ang kanilang kalaban kapag tinatalakay ang isang masakit na problema, at pagkatapos ay magkasamang talakayin ang mga posibleng pagpipilian para sa paglutas nito. Mahalaga na ang pangwakas na desisyon ay pangkalahatan at hindi ipinataw mula sa labas.
Hakbang 4
Isagawa ang iyong pasya. Dito kailangan mong maging matapat hangga't maaari sa iyong kasosyo, ipakita ang iyong pagnanais na alisin ang problemang lumitaw at makamit ang karagdagang pag-unawa sa kapwa.
