Kadalasan, nagsisimula ang isang hidwaan dahil sa ang katunayan na ang isang walang basehan na paghahabol o paratang ay ipinahayag sa iyo. Maaari itong mangyari sa trabaho, sa pamilya, sa transportasyon, kapag nakikipag-usap sa mga kaibigan o kakilala, at sa pangkalahatan, ang isang hidwaan ay maaaring maganap sa labas ng asul. Taos-puso kong inaasahan na ang pagsunod sa aking mga tagubilin, lalabas ka na may karangalan mula sa anumang sitwasyon ng hidwaan.
Panuto
Hakbang 1
Upang magsimula sa, sanayin ang kasanayan na hindi kailanman gumawa ng mga dahilan o pagtatanong sa mga tao ng counter katanungan. Halimbawa, kung sasabihin sa iyo ng iyong kalaban o taong hindi pagkakasundo: "Hindi maganda ang pagtrato mo sa aming mga kliyente"! Ano ang una at walang malay mong reaksyon? Tama iyan, maaari mong tanungin: "bakit mo ito napagpasyahan"? o "bakit mo naman naisip"? Pagkatapos nito, patunayan sa iyo ng publiko ng taong hindi pagkakasundo kung bakit mo ito ginagawa, at ibibigay ang mga naaangkop na argumento at katotohanan.
Buod: sa isang sitwasyon ng hindi pagkakasundo, huwag kailanman gumawa ng mga dahilan, huwag magtanong ng mga kontra at agad na magpatuloy sa unang yugto ng iyong pag-counterattack!
Hakbang 2
Kinakailangan na agad na mag-counterattack, hindi pinapayagan ang katunggali na magkaroon ng kanyang kamalayan. Gayunpaman, tukuyin ang direksyon ng pag-atake hindi sa pagkatao ng hindi pagkakasundo, ngunit sa kanyang mga pahayag, na paraphrasing ang huli eksaktong eksaktong kabaligtaran. Halimbawa:
Salungatan: "Masama ka sa iyong tungkulin!"
Ikaw: "Mababaw ito at sasabihin kong isang amateurish na pahayag"!
Samakatuwid, sa pamamagitan ng isang counter-affirmation (at hindi isang katanungan), sinisira namin ang isang pag-atake ng hidwaan sa simula pa lamang, tulad ng, halimbawa, pinalo mo ang isang lamok na hindi pa nagawang pangitin ka.
Ang susunod na yugto ay naglalayong pagsamahin ang nangingibabaw na posisyon nito sa tunggalian. Muli, nagsasalita kami kaagad, hindi pinapayagan na maglagay ng salita ang kalaban. Palawakin natin ang ating dayalogo:
Salungatan: "Masama ka sa iyong tungkulin!"
Ikaw: Mababaw ito at sasabihin ko ang isang pahayag ng baguhan! Sa katunayan, lubos kong responsable ang aking tungkulin, at palagi kong ginagawa nang tama at mahusay ang aking gawain”!
Buod: Huwag kailanman ipaliwanag ang anuman sa nang-agaw, at sa halip na gumawa ng mga dahilan, bumalangkas ng isang kumpiyansang pahayag na kabaligtaran ng pahayag ng hindi pagkakasundo.
Hakbang 3
Ngayon ay nagpapatuloy kami sa pangunahing yugto ng counterattack. Ilunsad ang isang buong hanay ng mga argumento sa nang-agaw upang patunayan ang iyong kaso. Bumalik tayo sa dayalogo:
Salungatan: "Masama ka sa iyong tungkulin!"
Ikaw: Mababaw ito at sasabihin ko ang isang pahayag ng baguhan! Sa katunayan, lubos kong responsable ang aking tungkulin, at palagi kong ginagawa nang tama at mahusay ang aking gawain! Pinatunayan ito ng mga sumusunod na katotohanan:
1. Sa buwang ito, maraming beses akong ginantimpalaan ng pamamahala para sa mahusay na trabaho.
2. Regular kong natutupad at labis na natutupad ang aking personal na plano.
3. Itinakda ako ng mga pinuno bilang isang halimbawa sa ibang mga empleyado at iba pa …
Buod: kailangan mong malinaw na matandaan o magkaroon ng mga katotohanan sa pagkumpirma ng iyong positibong mga katangian o merito.
Hakbang 4
At ang huling yugto - binibigyang diin namin ang kawalan ng kakayahan o pagiging immaturity ng kalaban, hindi direktang pag-uuri sa kanya bilang mga tao na may limitadong kaalaman at mga tagadala ng masamang hangarin. Bumalik tayo sa dayalogo:
Salungatan: "Masama ka sa iyong tungkulin!"
Ikaw: Mababaw ito at sasabihin ko ang isang pahayag ng baguhan! Sa katunayan, lubos kong responsable ang aking tungkulin, at palagi kong ginagawa nang tama at mahusay ang aking gawain! Pinatunayan ito ng mga sumusunod na katotohanan:
1. Sa buwang ito, maraming beses akong ginantimpalaan ng pamamahala para sa mahusay na trabaho.
2. Regular kong natutupad at labis na natutupad ang aking personal na plano.
3. Ang mga pinuno ay itinakda ako bilang isang halimbawa sa iba pang mga empleyado at iba pa …"
Muli ikaw: "Laging ako ay namangha at nalibang nang sabay sa mga taong gumawa ng ganoong mga hangal, kasuklam-suklam at mga baguhan na pahayag. Ang isang makatuwirang tao ay mas gugustuhin na magbigay ng isang makatuwiran kaysa sa pagyuko sa gayong murang pagkaganyak. At bakit gusto ng mga tao na ipakita ang kanilang kawalan ng kakayahan?!"
Buod: Siguraduhing gawin ang pangatlo, matapos ang suntok! Pagkatapos ng 10 segundo, ang hindi pagkakasundo ay magpakailanman ay hindi masisiraan ng loob sa pagnenegosyo sa iyo.
