Sinisira namin ang 4 na alamat tungkol sa mga libreng sikolohikal na tulong sa telepono.
Kung ang isang tao ay nangangailangan ng tulong pang-emergency na sikolohikal, maaari siyang tumawag sa numero ng walang bayad o pumunta sa chat sa isang espesyal na website. Gayunpaman, hindi lahat ng mga tao na natagpuan ang kanilang sarili na nag-iisa ay nagpasiya kahit sa ganoong paggamot, sapagkat natatakot sila na dito masisiyahan o masaktan pa sila. Sa palagay ko oras na upang alisin ang lahat ng mga alamat.
Pabula bilang 1. "Hindi ito seryoso, walang mga propesyonal doon"
Ang mga taong nagbibigay ng tulong sikolohikal sa telepono ay tinatawag na mga tagapayo ng helpline. Upang magtrabaho sa specialty na ito, ang isang tao ay dapat kumpletuhin ang naaangkop na mga kurso o tumanggap ng edukasyon sa partikular na profile sa pagsasanay. Kahit na ang mga psychologist lamang, pabayaan ang mga "amateurs", ay hindi tinanggap sa serbisyo ng pagtitiwala. Kaya't ang lahat ay higit sa seryoso.
Pabula bilang 2. "Hindi nila ako tutulungan", "Pahirapan nila ito"
Ang pagkawala ng lagda at kusang paglahok ng kliyente ay ang pangunahing mga prinsipyo ng payo pang-sikolohikal. Ang dalubhasa ay walang karapatang magpabaya sa kanila. Bilang karagdagan, ang mga psychologist sa pagpapayo ay ginagabayan sa kanilang gawain ng mga sumusunod na alituntunin:
- Isang palakaibigan at hindi mapanghusga na pag-uugali. Ang psychologist ng tagapayo ay nakatuon sa pakikinig. Wala siyang karapatang punahin ang iyong mga salita o kilos, upang ipahayag ang isang personal na pag-uugali. Ang lahat ng kanyang mga prinsipyo, paniniwala, halaga at pananaw ay mananatili sa labas ng iyong contact.
- Isinasaalang-alang ang mga pamantayan at halaga ng client. Dapat kalimutan ng consultant ang tungkol sa kanyang system ng mga halaga at subukang makita ang mundo sa pamamagitan ng mga mata ng kliyente. Ang espesyalista ay nakatuon sa iyo at sa iyong problema. Ang pagtawag sa suporta ay tulad ng pakikipag-usap sa isang kaibigan, ngunit mas mabuti: walang nakakaabala, pumupuna, o hinihila ang kumot sa kanyang sarili. At dahil sa kakulangan ng contact sa mata o kahit direktang pakikipag-ugnay (kung humingi ka ng tulong sa chat) at ang kakulangan ng isang malapit na ugnayan sa consultant, mas madali para sa kliyente na magbukas.
- Walang payo Kung tumawag ka para sa isang psychologist upang sabihin sa iyo kung ano ang dapat gawin, kung ano ang gagawin at kung anong desisyon ang gagawin, talagang hindi ka tutulungan. Walang direktang mga tagubilin, ngunit tutulungan ka ng isang dalubhasa na maunawaan ang sitwasyon at malaya na gumawa ng pinakamahusay na desisyon para sa iyo.
Nang sa wakas ay nagpasya akong makipag-ugnay sa isang psychologist:
Pabula bilang 3. "Ang aking problema ay hindi sapat na seryoso upang tawagan ang helpdesk"
Kung may nakakaabala sa iyo, mahalaga at seryoso ito. Maaari kang makipag-ugnay sa help desk para sa anumang katanungan. Ang consultant ay hindi muna bibitayin, hindi tatanggi na makinig sa iyo at hindi ka magpapadala sa iyo. Kung hindi mo alam kung paano magsimula ng isang pag-uusap, maaari kang tumawag at sabihin: "Kailangan ko ng tulong, ngunit hindi ko alam kung paano mabuo ang aking mga saloobin / Natatakot akong magsalita, atbp.". Pagkatapos sasabihin sa iyo ng consultant.
Pabula bilang 4. "Ito ay diborsyo, walang libreng tulong"
Ang lahat ng mga libreng serbisyo sa sikolohikal na tulong sa Russia ay napapailalim sa RATEPP (Russian Association of Emergency Telephone Services for Psychological Assist). At ang samahan mismo ay isang miyembro ng International Federation of Emergency Telephone Services at isang miyembro ng International Association for the Prevention of Suicide.
Sa loob ng balangkas ng RATEPP, mayroong 286 mga hotline sa Russia. Sa opisyal na website ng RATEPP, maaari kang makahanap ng isang serbisyo sa tulong sa iyong lungsod, iulat ang mga manloloko (ang mga nagpapanggap na tulong sa sikolohikal at diborsyo ng mga tao) o ipasok ang impormasyon tungkol sa helpline.
Mga serbisyong pang-emergency na tulong sa sikolohikal sa RATEPP:
